IT-Dienstleister Bayern — Microsoft Cloud, IT Security & AI

Wer Kunden in der Fläche betreut, muss deshalb ehrlich beantworten, was aus der Ferne geht und was nicht. Aus der Ferne geht der größere Teil der Arbeit: Aufbau und Betrieb von Azure-Umgebungen, Konfiguration von Microsoft 365, Identitäts- und Richtlinienarbeit in Entra ID und Intune, Patch- und Schwachstellensteuerung, Auswertung von Sicherheitssignalen, Backup-Überwachung und regelmäßige Wiederherstellungstests. Auch die Geräteausstattung braucht keinen Besuch mehr: Mit Windows Autopilot lassen sich neue Notebooks direkt an den Arbeitsplatz liefern; beim ersten Start melden sie sich selbst im verwalteten Bestand an und ziehen ihre Konfiguration.

Vor Ort braucht es jemanden dort, wo Hardware oder Menschen im Spiel sind: Einbau und Verkabelung von Servern und Switches, Erstinbetriebnahme von Clustern etwa auf Azure Local (bis November 2024 als Azure Stack HCI vermarktet), Umbauten an der Netzsegmentierung, Aufnahme der Gegebenheiten in Produktions- und Lagerhallen, Umstellungswochenenden mit physischem Zugriff, Ausgabe und Registrierung von Sicherheitsschlüsseln sowie Schulungen, die von Präsenz messbar profitieren.

Solche Termine bündeln wir zu Reiseblöcken, statt sie über Wochen zu verstreuen — das hält Reisezeit als Kostentreiber klein und macht Termine für beide Seiten planbar. Für Standorte ohne eigene IT-Mannschaft klären wir vorher, wer vor Ort die Hände hat: eine eingewiesene Person im Betrieb, die Haustechnik oder ein regionaler Partner für reine Handgriffe am Gerät.

Unsere Servicezeit ist Montag bis Freitag von 08:00 bis 17:00 Uhr; Monitoring und automatisierte Erkennung laufen technisch durchgehend, Rufbereitschaft und Managed SOC sind zubuchbar. Nachgefragt werden in der Fläche vor allem Infrastrukturmodernisierung, Vorbereitung auf NIS2 und ein geordneter, dokumentierter IT-Betrieb — Themen, die nicht am Ortsschild enden.